A un mes de su inauguración, el ramal del Tren Suburbano «Felipe Ángeles», que conecta la estación Buenavista con el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), ha superado el medio millón de usuarios. Tras este primer mes de operaciones bajo la coordinación de la Agencia de Trenes y Transporte Público, la operadora determinó mantener la tarifa promocional de 45 pesos por tiempo indefinido, a pesar de que originalmente se preveía un ajuste a 110 pesos para el trayecto completo.

Durante este periodo inicial, el nuevo sistema ferroviario ha enfrentado diversos retos operativos. Se han registrado al menos tres fallas en el suministro eléctrico que han provocado detenciones y, en algunos casos, el desalojo de los pasajeros de los vagones. Usuarios han reportado retrasos de hasta 30 minutos, como ocurrió los días 1 y 15 de mayo por afectaciones eléctricas entre Tlalnepantla y Fortuna, así como en la estación San Rafael debido a lluvias que invadieron las vías. Ante esto, los pasajeros han solicitado incrementar el número de trenes para mejorar el servicio.

A pesar de las fallas, la respuesta ciudadana ha sido considerada masiva. De acuerdo con las instancias responsables, se está cumpliendo la expectativa de 57 mil viajes por día, alcanzando incluso picos de 80 mil pasajeros diarios, considerando que cada convoy tiene capacidad para 719 personas.

Por su parte, el Fondo Nacional de Infraestructura (Fonadin) ya publicó las reglas de aplicación del tabulador definitivo que entrará en vigor próximamente, el cual dividirá el cobro en cuatro zonas:

• Viaje corto (0 a 12.89 km): $11.50 pesos
• Viaje medio (12.9 a 25.59 km): $26.50 pesos
• Viaje largo (25.60 a 37.6 km): $40.00 pesos
• Viaje AIFA (0 a 41.2 km): $110.00 pesos

Por ahora, las autoridades prevén que el beneficio de la tarifa reducida de 45 pesos para el recorrido completo se extienda, probablemente, hasta el mes de junio como parte de una estrategia para familiarizar a los usuarios con la nueva ruta.