Norma Solano Rodríguez, comisionada presidenta de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), aseguró que la plataforma utilizada por las compañías telefónicas para verificar la identidad de los usuarios cuenta con un blindaje comparable al que emplea el sector bancario. Explicó que el sistema detecta documentos apócrifos y, por ello, no permite validar registros con archivos en PDF ni con fotocopias, y tampoco puede ser sustituido por inteligencia artificial.
La funcionaria adelantó que la próxima semana las empresas telefónicas pondrán en marcha una campaña masiva, en la que participará la comisión, para invitar a la población a registrar su línea y evitar la compra de chips fraudulentos, como los que se ofrecen en redes sociales. Señaló que, a pocos días de que iniciara el registro obligatorio, ya se han inscrito casi 3.4 millones de líneas.
Solano Rodríguez indicó que las compañías habilitaron sus plataformas con los ajustes necesarios y recurrieron a herramientas de validación de identidad que ya operan en otras instituciones, como bancos. Sostuvo que se trata de sistemas probados y de uso extendido en un sector altamente regulado, lo que, dijo, brinda certeza de que la verificación corresponde a la persona que presenta la identificación.
Detalló que el método de validación distingue si quien intenta registrarse es una persona y no un video, al analizar gestos y profundidad. Añadió que también solicita movimientos faciales que, afirmó, la inteligencia artificial no puede anticipar, con el fin de asegurar un canal de captura.
Sobre el resguardo de información, la comisionada afirmó que las compañías no conservan datos biométricos ni copias de identificaciones. Precisó que únicamente se registra el nombre, la Clave Única de Registro de Población (CURP) y el número telefónico, y subrayó que esos datos quedan protegidos por las empresas, no por el gobierno federal.
En ese contexto, señaló que en México existen 158 millones de líneas activas y que 134 millones, equivalentes a 85%, son de recarga y anónimas, por lo que deberán registrarse. Afirmó que asociar una línea no implica vigilancia gubernamental y sostuvo que las bases de datos están en poder de las compañías, las cuales tienen obligaciones legales en materia de protección de datos personales.
También rechazó que exista un “mercado negro” de chips. Explicó que las líneas ofrecidas en redes como “ya registradas” corresponden a números sin servicio que fueron trasladados de una compañía a otra mediante portabilidad.
La comisionada resaltó que se mantiene un monitoreo permanente para detectar y dar de baja portales y ligas falsas, en coordinación con la policía cibernética. Asimismo, dijo que se estableció un acuerdo con Facebook para identificar y retirar publicaciones que promuevan la venta de chips o difundan información falsa sobre el registro.
Solano Rodríguez consideró que el registro obligatorio contribuirá a combatir la extorsión telefónica. Indicó que en 2024 se estimaron 7.4 millones de extorsiones y que alrededor de 90% se realizaron por vía telefónica. En ese escenario, sostuvo que registrar todas las líneas activas permitiría reducir el margen de anonimato que, afirmó, facilita la comisión de delitos, al impedir identificar quién adquirió un chip y dónde fue comprado.
Finalmente, reiteró que la campaña masiva se enfocará en canales digitales y redes sociales para llegar a más personas. Calificó como una “anomalía” que México no contara con un registro de este tipo y llamó a la población a participar, al señalar que la medida busca reforzar la seguridad ante el crecimiento de la extorsión en los últimos años.